E-Mail-Marketing
Erfolge mit E-Mails

Der Begriff des E-Mail-Marketings fasst Aktivitäten des Direkt- und Dialogmarketings zusammen, die per E-Mail abgewickelt werden. Beim E-Mail-Marketing handelt es sich um eine schnelle und kostengünstige Lösung zum Auf- und Ausbau ertragreicher Kundenbeziehungen im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements (CRM) und zur Ausschöpfung des Werts des Kunden (Customer Lifetime Value).

E-Mail-Marketing ist...

...sehr preisgünstig, da Papier- und Druckkosten entfallen und die Distributionskosten gering sind.

...schnell und hochaktuell, weil E-Mails innerhalb von Sekunden weltweit zugestellt werden.

...reaktionsschnell, da Empfänger meist innerhalb von 48 bis 72 Stunden nach dem Erhalt reagieren.

...rücklaufstark. Die Rücklaufquoten sind gegenüber Fax- und Postmailings deutlich höher.

...perfekt messbar, weil die elektronische Erfassung der E-Mail-Reaktionen und die exakte automatische Auswertung möglich ist.

...sehr interaktiv, da es verschiedene Möglichkeiten für die Gestaltung gibt - z.B. Animationen, Videos oder Musik.

Zusätzlich ist das E-Mail-Marketing ideal für 1:1 Marketing, da Inhalte individuell auf die Emfänger zugeschnitten werden können. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass die Länge einer E-Mail prinzipiell unbegrenzt ist.

Mithilfe von E-Mail-Marketing lassen sich verschiedene Ziele erreichen, die im Vorfeld der jeweiligen Kampagne im Rahmen der Konzeption festgelegt werden sollten. Ziele können Imagepflege des Unternehmens, Steigerung des Bekanntheitsgrads, Steigerung der Umsätze durch Verkäufe oder die Erhöhung des Traffics (Besucherzahlen auf der Website) sein.

Zur Erreichung dieser Ziele werden verschiedene Werbeformen eingesetzt, die sich aufgrund ihrer Frequenz, dem Verhältnis Sender/Empfänger und der verwendeten Adressen unterscheiden. Da gibt es Einzelmails, Serienmails, E-Mail-Sequenzen, Newsletter, Mailinglisten, Newsletter-Anzeigen und Stand-alone-Mails.